2025. 1. 8. 11:19ㆍ생활상식
2025년 백화점 업계는 소비자들의 변화하는 요구와 시장 환경에 대응하기 위해 다양한 전략을 펼칠 것으로 예상됩니다. 주요 트렌드는 다음과 같습니다:
1. 공간의 차별화와 복합 쇼핑몰의 부상
• 대형 복합 쇼핑몰이 소비자들에게 쇼핑뿐만 아니라 여가와 문화 경험을 제공하는 ‘몰링(Malling)’ 트렌드가 지속될 것입니다. 더현대 서울, 신세계 아트앤사이언스 등은 이러한 흐름을 선도하며, 백화점들은 공간의 차별화를 통해 소비자들의 발길을 끌기 위해 노력할 것입니다.
2. 근린 상권과 그로서리 매장의 성장
• 근린 상권을 겨냥한 전략이 더욱 활발해지며, 편의점, 다이소, 올리브영 등과 같은 채널이 지속적으로 성장할 것입니다. 특히, 신선 식품을 중심으로 한 그로서리 매장은 소비자들에게 편리함을 제공하며 두드러진 성장세를 보일 것으로 예상됩니다.
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3. 디지털 기술과의 융합
• 백화점들은 디지털 기술을 활용하여 온라인과 오프라인의 경계를 허물고, 소비자들에게 통합된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 예를 들어, 모바일 앱을 통한 맞춤형 서비스 제공, 매장 내 디지털 디스플레이 활용 등이 이에 해당합니다.
4. 해외 시장 진출
• 국내 시장의 성장 한계를 극복하기 위해, 일부 백화점들은 해외 시장으로의 진출을 모색할 것입니다. 이를 통해 새로운 수익원을 창출하고, 글로벌 브랜드로서의 입지를 강화하려는 움직임이 예상됩니다.
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5. 지속 가능한 소비와 친환경 경영
• 환경에 대한 소비자들의 관심이 높아짐에 따라, 백화점들은 친환경 제품의 판매를 확대하고, 지속 가능한 경영 방식을 도입하는 등 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영을 강화할 것입니다.
이러한 트렌드들은 백화점 업계가 변화하는 소비자들의 요구에 부응하고, 경쟁력을 유지하기 위한 전략으로 주목받을 것입니다.
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