2025. 5. 14. 10:49ㆍ생활상식
🏥 키오스크 보험금 청구란?
병원에 설치된 보험금 청구 키오스크는 환자가 진료 후 별도의 서류 발급이나 보험사 방문 없이, 현장에서 직접 보험금을 청구할 수 있도록 지원하는 무인 시스템입니다. 이러한 키오스크는 실손보험 청구 간소화를 목표로 도입되었으며, 특히 디지털 기기 사용이 어려운 고령자나 장애인 등 디지털 소외계층의 접근성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
🧾 키오스크 보험금 청구 절차
- 키오스크 위치 확인: 병원 내 설치된 키오스크를 찾습니다. 일반적으로 병원 로비나 진료과 앞에 위치해 있습니다.
- 본인 인증: 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증을 스캔하거나, 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 진행합니다.
- 보험사 선택: 연동된 보험사 목록에서 본인의 보험사를 선택합니다.
- 청구 서류 제출: 진료비 계산서, 진료비 세부 내역서, 처방전 등 필요한 서류를 스캔하거나 사진으로 업로드합니다.
- 청구 내용 확인 및 전송: 입력한 정보를 확인한 후, 보험사로 전송합니다.
- 접수 확인: 청구 접수 완료 화면을 확인하거나, 필요 시 영수증을 출력합니다.
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🔍 주요 키오스크 서비스 제공 업체
1.
EASYONE (이지원)
- 특징: 43인치 대형 터치스크린을 활용한 직관적인 UI 제공.
- 연동 보험사: 국내 39개 보험사와 연동되어 있으며, 손해보험 및 생명보험 모두 지원합니다.
- 추가 기능: 병원 홍보 영상 제작 및 사이니지 광고 기능 제공.
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2.
내어드림
- 특징: 간편한 스캔 & 터치 방식으로 사용이 용이합니다.
- 연동 보험사: 국내 39개 보험사 및 공제조합과 연동되어 있습니다.
- 추가 기능: 병원 홍보 이미지 탑재 및 무료 팩스 기능 제공.
📌 유의사항
- 운영 시간: 키오스크의 운영 시간은 병원 운영 시간에 따라 다를 수 있으므로, 방문 전 확인이 필요합니다.
- 서류 준비: 진료비 계산서, 진료비 세부 내역서, 처방전 등 필요한 서류를 미리 준비하시면 청구가 원활합니다.
- 청구 기한: 보험금 청구는 진료일로부터 3년 이내에 해야 하며, 이후에는 청구가 제한될 수 있습니다.
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병원 내 키오스크를 활용한 보험금 청구는 절차가 간편하고 대기 시간을 줄일 수 있어 많은 환자들에게 유용한 서비스입니다. 다만, 병원마다 설치된 키오스크의 종류와 지원하는 보험사가 다를 수 있으므로, 방문 전 해당 병원에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
생활과 법률과 건강에 관한 모든 자료가 담긴 정보성 글입니다.
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